Carrello 0

Gli utenti con p. iva registrati su www.consorzioestetica.it godono di un trattamento privilegiato in quanto destinatari di Promozioni e Offerte Esclusive.

Il Consumatore può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Consorzio Estetica al momento dell’inoltro dell’ordine e visibili on-line all’indirizzo www.consorzioestetica.it, così come descritte nelle relative schede informative.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Consorzio Estetica mediante una risposta via mail all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal Consumatore, che si impegna a verificare la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

In caso di mancata esecuzione dell’ordine (qualora sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Consumatore) CONSORZIO ESTETICA provvederà al più presto ad informare il consumatore, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il consumatore non avrà diritto ad alcun rimborso ulteriore né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

CONSORZIO ESTETICA ricorda che gli ordini saranno evasi solo al raggiungimento di una spesa minima di € 250,00.

Modalità di Consegna e Spese di SpedizionI.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) vengono evasi il giorno stesso o il giorno lavorativo seguente. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì successivo. A questi tempi è necessario aggiungere i tempi di trasporto. In generale, i tempi complessivi di consegna variano dai 3 ai 6 giorni lavorativi.

Le consegne sono effettuate tramite Nostri Corrieri e vengono effettuate normalmente in 24/48 ore su tutto il territorio nazionale (aggiungi ulteriori 24/48 ore per le isole) dal momento della consegna dell’ordine al corriere.

In caso di assenza del destinatario dell’ordine al momento della consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio ed effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno successivo. Se il destinatario dovesse risultare nuovamente assente, l’ordine andrà in giacenza presso il deposito (eventuali costi di giacenza saranno a carico del Consumatore). Il Consumatore sarà contattato dal trasportatore per concordare una riconsegna.
Al momento della consegna, il Consumatore deve verificare l’aspetto generale dell’imballaggio del prodotto consegnato ed il relativo contenuto. In caso di consegna incompleta o non conforme, di perdita o avaria, il Consumatore deve esprimere la propria riserva in modo preciso e dettagliato sulla bolla di consegna del trasportatore e inviarne una copia tramite e-mail a commerciale@consorzioestetica.it entro un termine massimo di 2 (due) giorni lavorativi a partire dalla consegna del pacco. In mancanza della seguente procedura, il Servizio Clienti non potrà in alcun modo intervenire.

Consorzio Estetica non potrà essere ritenuto responsabile della perdita o del danneggiamento dei pacchi una volta firmata la bolla di consegna.

Vi invitiamo ad indicare sempre chiaramente il nome che il corriere troverà sul campanello per evitare tentativi di consegna a vuoto e di fornire un indirizzo (casa o ufficio) dove ci sia sempre qualcuno o, in alternativa, richiedere il fermo deposito per andare poi di persona a ritirare la spedizione (questo nei casi in cui non possiate garantire la presenza a casa o in ufficio).

Durante la registrazione è importante inserire anche il numero di telefono cellulare. In questo modo il Consumatore sarà avvisato direttamente dal Corriere Espresso tramite un SMS gratuito che il pacco è partito dal nostro magazzino.

l pagamento dei prodotti, a scelta del Consumatore, può essere fatto scegliendo una delle seguenti modalità:

Bonifico Bancario
Puoi pagare i tuoi acquisti inviando un bonifico bancario. Al momento dell’ordine seleziona come metodo di pagamento ”Bonifico Bancario”. Ti arriverà una e-mail con i dettagli bancari per effettuare il bonifico. Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni dalla data dell’ordine, in caso contrario l’ordine sarà annullato, in modo tale da evitare di tenere fermi i prodotti a tempo indeterminato.
Il bonifico dovrà essere intestato a :
Consorzio Estetica srl
IBAN: IT98X0508021006CC0060647428, BANCA DI IMOLA
Causale: “Acquisto Consorzio Estetica” + “numero ordine” che ti arriverà via e-mail.
Una volta ricevuto il pagamento provvederemo all’evasione dell’ordine.

CONTRASSEGNO

Tempi di Consegna

I tempi di consegna applicabili sono quelli indicati al momento dell’ordine comunque nei limiti di 30 (trenta) giorni di cui all’art. 54 del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modificazioni “Codice del Consumo”.

Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs 206/2005 del Codice del Consumo, che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Sono espressamente esclusi per la loro natura intrinseca dall’ambito di operatività della legge prodotti come audiovisivi o software informatici sigillati, aperti dal Consumatore e giornali, periodici e riviste.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
• mancanza dell’imballo originale
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

 

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

La presente informativa è resa ai Consumatori della Società Consorzio Estetica srl per il trattamento dei dati personali soggetti alla normativa Italiana in materia di Protezione dei Dati Personali. Il testo è redatto in conformità all’art. 13 del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” (qui di seguito “Codice Privacy”).
I dati forniti verranno trattati per le seguenti finalità: tutte le attività relative alla creazione e gestione dell’account, per tutte le attività relative alla accettazione ed evasione dell’ordine, ivi incluse tutte le attività contabili e fiscali richieste per legge, controllo dei mezzi di pagamento, ai fini della sicurezza dei dati, per l’adempimento di tutti gli obblighi di legge comunque connessi all’ evasione degli ordini ed alla gestione del sito, e per il miglioramento e la personalizzazione dei servizi proposti e delle informazioni trasmesse nonché per l’invio di informazioni relativamente ai prodotti acquistati o a speciali offerte e promozioni di prodotti della medesima natura.
I dati verranno trattati prevalentemente tramite modalità informatica e sistemi di trasmissione dati nel rispetto del Diritto alla Privacy del soggetto interessato. Le misure di sicurezza attuate dalla società Consorzio Estetica srls. assicurano l’accesso ai dati solo da parte delle persone autorizzate alle attività di gestione degli ordini, di sorveglianza e gestione del sito e delle relative comunicazioni elettroniche, ed impediscono la diffusione di tali dati.
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma l’eventuale rifiuto di essi potrebbe comportare l’impossibilità di creare l’account ed evadere l’ordine.
I dati potranno essere comunicati alle società coinvolte nella gestione degli ordini e dei rapporti commerciali e a quelle responsabili dell’esecuzione dei servizi e degli ordini per la relativa gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento.
Il titolare del trattamento è la società Consorzio Estetica srl  con sede legale a Imola in Via Selice 211
Con riferimento al trattamento dei dati personali il soggetto interessato ha i diritti previsti dall’art. 7 del Codice Privacy, tra cui (a titolo esemplificativo): 1. Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, l’indicazione della loro origine e la loro comunicazione in forma intelligibile; 2. Ottenere l’indicazione delle finalità e modalità del trattamento degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili nonché di ottenerne l’aggiornamento, la rettificazione, ovvero, quando vi è interesse, l’integrazione dei dati, 3. La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; 4. Opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare tali diritti, il soggetto interessato può rivolgersi al titolare del trattamento, a mezzo di posta elettronica all’indirizzo commerciale@consorzioestetica.it  indicando il proprio nome, cognome, indirizzo e-mail e se possibile il proprio numero Cliente.
A seconda delle scelte espresse al momento della creazione o consultazione dell’account, il Consumatore potrà ricevere delle offerte da parte di CE come indicato al momento della creazione dell’account. Se l’Acquirente non desidera ricevere tali offerte, può in qualsiasi momento farne richiesta a mezzo di posta elettronica all’indirizzo commerciale@consorzioestetica.it indicando il proprio nome, cognome, indirizzo e-mail e se possibile il proprio numero Cliente.

15. Foro competente

Per tutte le controversie derivanti dal Contratto e/o dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, o ad essi comunque collegate, comprese quelle inerenti alla loro validità, efficacia, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà esclusivamente competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 Codice Civile, il Consumatore dichiara di aver espressamente preso visione e di accettare le seguenti clausole:

1. Parti e Ambito di Applicazione e Oggetto del Contratto
2. Prodotti e Prezzi di Vendita
3. Caratteristiche dei Prodotti
4. Promozioni

 

Resi e Recesso

Diritto di Recesso
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 21 febbraio 2014, che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Sono espressamente esclusi per la loro natura intrinseca dall’ambito di operatività della legge prodotti come audiovisivi o software informatici sigillati, aperti dal Consumatore e giornali, periodici e riviste.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per tutti i prodotti che per scelta del cliente sono stati ritirati personalmente presso la sede operativa di I CE. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (Consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Consumatore, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a  Consorzio Estetica-  Servizio Resi – Via Selice 211 40026 Imola (BO), entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, posta elettronica , purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive  posta elettronica.
I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni di ricommercializzazione nelle loro confezioni originali complete (imballaggi, scatole, packaging, libretto informativo, cartone ondulato…), al seguente indirizzo: Consorzio Estetica-  Servizio Resi – Via Selice 211 40026 Imola (BO)
Le spese sostenute per il rinvio di tale ordine sono completamente a carico dell’Acquirente.
I prodotti che possono essere oggetto di restituzione sono esclusivamente quelli che possono essere ricommercializzati, ovverosia non utilizzati.  Per quanto concerne le scatole di sacchetti, devono essere restituite complete nella loro confezione originale. Gli apparecchi di Fitness aperti e montati non possono essere restituiti. Tutti i resi dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Consorzio Estetica srl. Una volta autorizzato il Reso, il Consumatore potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Consorzio Estetica-  Servizio Resi – Via Selice 211 40026 Imola (BO). Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) CE provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Consumatore il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Consumatore. Consorzio Estetica respingerà qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Consumatore le spese di restituzione. Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente.

Il  diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
• mancanza dell’imballo originale
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Condizioni per esercitare il diritto di recesso:
– il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
– il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti e alle altre categorie espressamente escluse dal D. Lgs 21/2014
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
– per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura “DIRITTO DI RECESSO”;
– evitare in ogni caso l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
– a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Consumatore;
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Consumatore;
– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, CE darà comunicazione al Consumatore dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del Consumatore per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
– CE non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate e non tracciabili;
– CE provvederà a rimborsare al Consumatore l’intero importo già pagato, entro 15 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato. In quest’ultimo caso, sarà cura del Consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Consorzio accerti:
– la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
– l’assenza di elementi integranti del prodotto;
– la restituzione di alcuni prodotti non potrà essere accettata se l’imballaggio originale è stato de-cellofanato, dissigillato, aperto, rotto, contrassegnato;
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

In caso di prodotto rinviato in condizioni diverse da quelle iniziali, CE si riserva il diritto di fatturare al Consumatore le spese sostenute per il re-imballaggio del prodotto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, CE provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

Informativa sull’utilizzo dei cookie

Consorzioestetica.it, al fine di rendere i servizi il più possibile efficienti e semplici da utilizzare, fa uso di cookie e tecnologie simili. Questa informativa fornisce informazioni dettagliate su come e quando utilizziamo i cookies.
Continuando ad utilizzare i nostri servizi, Lei dichiara di accettare l’utilizzo di cookie e tecnologie simili per le finalità descritte in questa informativa.

Che cos’è un cookie?
Il cookie è un piccolo file di testo (lettere e/o numeri) posizionato nel Suo dispositivo che consente di memorizzare informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

Esistono vari tipi di cookie. Qui di seguito sono riportati i tipi cookie che possono essere utilizzati nel Sito con una descrizione della finalità legata all’uso.

Cookie tecnici
I cookie di questo tipo sono necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del sito. I cookie di questa categoria comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione. In assenza di tali cookie, il sito o alcune porzioni di esso potrebbero non funzionare correttamente. Pertanto, vengono sempre utilizzati, indipendentemente dalle preferenze dall’utente. I cookie di questa categoria vengono sempre inviati dal nostro dominio.

Cookie analitici
I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito. Il Titolare usa tali informazioni per analisi statistiche, per migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti nel sito e sul modo in cui sono arrivati al Sito e alle pagine visitate. I cookie di questa categoria vengono inviati dal Sito stesso o da domini di terze parti.

Cookie di rilevamento di terze parti
I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito Web da parte dei visitatori, le parole chiave usate per raggiungere il sito, i siti Web visitati e le origini del traffico da cui provengono i visitatori per le campagne di marketing. Il titolare può utilizzare tali informazioni per compilare rapporti e migliorare il Sito. I cookie raccolgono informazioni in forma anonima. I cookie di questo tipo vengono inviati dal Sito stesso o da domini di terze parti.

Cookie per l’integrazione di funzionalità di terze parti
I cookie di questo tipo vengono utilizzati per integrare funzionalità di terze parti nel Sito (ad esempio, moduli per i commenti o icone di social network che consentono ai visitatori di condividere il contenuto del sito). I cookie di questa categoria possono essere inviati dai domini dei siti partner o che comunque offrono le funzionalità presenti nel sito.
Il Titolare non è tenuto a richiedere il consenso dell’utente per i cookie tecnici, poiché questi sono strettamente necessari per la fornitura del servizio.

Per le altre tipologie di cookie il consenso può essere espresso dall’Utente, conformemente alla normativa vigente, mediante specifiche configurazioni del browser e di programmi informatici o di dispositivi che siano di facile e chiara utilizzabilità per l’Utente. Il Titolare ricorda all’Utente che è possibile modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento. È anche possibile disabilitare in qualsiasi momento i cookie dal browser, ma questa operazione potrebbe impedire all’Utente di utilizzare alcune parti del Sito.

Siti Web di terze parti
Il sito di contiene collegamenti ad altri siti Web che dispongono di una propria informativa sulla privacy. Queste informative sulla privacy possono essere diverse da quella adottata dal Titolare, che quindi non risponde per Siti di terze parti.

Ai sensi dell’art. 122 secondo comma del D.lgs. 196/2003 il consenso all’utilizzo di tali cookie è espresso dall’interessato mediante il settaggio individuale che ha scelto liberamente per il browser utilizzato per la navigazione nel sito, ferma restando la facoltà dell’utente di comunicare in ogni momento al Titolare del trattamento la propria volontà in merito ad dati gestiti per il tramite dei cookie che il browser stesso abbia accettato.

Abilitazione/disabilitazione di cookie tramite il browser
Esistono diversi modi per gestire i cookie e altre tecnologie di tracciabilità. Modificando le impostazioni del browser, puoi accettare o rifiutare i cookie o decidere di ricevere un messaggio di avviso prima di accettare un cookie dai siti Web visitati. Ti ricordiamo che disabilitando completamente i cookie nel browser potresti non essere in grado di utilizzare tutte le nostre funzionalità interattive.

Se utilizzi più computer in postazioni diverse, assicurati che ogni browser sia impostato in modo da soddisfare le tue preferenze.

Puoi eliminare tutti i cookie installati nella cartella dei cookie del tuo browser. Ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni. Fai clic su uno dei collegamenti sottostanti per ottenere istruzioni specifiche.

Microsoft Windows Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari

Se non utilizzi nessuno dei browser sopra elencati, seleziona “cookie” nella relativa sezione della guida per scoprire dove si trova la tua cartella dei cookie.

Attivazione e disattivazione dei cookies
Oltre a poter utilizzare gli strumenti previsti dal browser per attivare o disattivare i singoli cookies informiamo che il sito www.youronlinechoices.com riporta l’elenco dei principali provider che lavorano con i gestori dei siti web per raccogliere e utilizzare informazioni utili alla fruizione della pubblicità comportamentale.

Puoi disattivare o attivare tutte le società o in alternativa regolare le preferenze individualmente per ogni società.
Per farlo è possibile utilizzare lo strumento che si trova nella pagina
www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.
Ulteriori informazioni utili sui cookie sono disponibili a questi indirizzi:

www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoises.com